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條款及細則
訂購須知
1. 截單日期:2025年5月8日
2. 不設即日訂單。落單後不可更改/取消訂單。
3. 所有套餐均無法加減/轉換任何價錢/花。
4. 所有訂單須清楚填妥收樓人姓名、聯絡電話及地址。收到訂單後,花店會在一個工作天內(2025年5月9日前)以電話或電郵聯絡顧客確認送貨時段及收禮人資料,心意卡內容等。
5. 如客戶仍未收到確認訂單,請聯絡花店客戶服務部。
(Ambassador – Tel: 2866 8297 / Email: order@ambassador.com.hk).
6. 如客人未能於送貨時段內收取貨品或沒有代簽收,貨品將會退回花店。按顧客要求,如需重新安排送貨須再收取運輸費用。
7. 如天氣惡劣天文台宣佈懸掛八號及以上颱風或紅色暴雨警告訊號時,送貨服務將另作安排。
8. 鮮花及裝飾品,可因季節供應而調整,不會預先通知,相片只供參考。訂單如有特別要求,請清楚列出。
(特別色系鮮花供應有限,請早預訂)
送貨服務
送貨服務收費如下:
- 香港及九龍:免費送遞
- 新界區– HK$100
- 東涌/ 機場HK$200
- 愉景灣/ 珀麗灣HK$300
客人需在收貨時,當面付款給送貨人員。
送貨時間
1. 我們不設指定時間送貨服務。顧客可以選擇以下時段送貨。
2. 送貨時段:任何時間0900-2000 / 上午0900-1400 / 下午1400-2000
3. 住宅地址送貨:於送貨當天,運輸職員會先以電話聯絡顧客/收禮人確認送貨時間。
送貨及退貨條款
1. 如發現貨品質素/數量有問題,請於簽收前致電花店直接聯絡客戶服務部跟進。
(Ambassador – Tel: 2861 1111 / Email: order@ambassador.com.hk).
2. 貨品在戶客簽收後,恕不退貨,煩請見諒。
3. 如有任何爭議,PNS網購 及Ambassador大使花禮保留最終決定權。
4. 提交訂單時請清楚註明收件人姓名、聯繫電話、送貨地址等。花店收到訂單後將在2025年5月9日前一天內通過電話/郵件直接與客戶聯繫,確認送貨日期和時間,留言卡內容如有必需的。
1. 截單日期:2025年5月8日
2. 不設即日訂單。落單後不可更改/取消訂單。
3. 所有套餐均無法加減/轉換任何價錢/花。
4. 所有訂單須清楚填妥收樓人姓名、聯絡電話及地址。收到訂單後,花店會在一個工作天內(2025年5月9日前)以電話或電郵聯絡顧客確認送貨時段及收禮人資料,心意卡內容等。
5. 如客戶仍未收到確認訂單,請聯絡花店客戶服務部。
(Ambassador – Tel: 2866 8297 / Email: order@ambassador.com.hk).
6. 如客人未能於送貨時段內收取貨品或沒有代簽收,貨品將會退回花店。按顧客要求,如需重新安排送貨須再收取運輸費用。
7. 如天氣惡劣天文台宣佈懸掛八號及以上颱風或紅色暴雨警告訊號時,送貨服務將另作安排。
8. 鮮花及裝飾品,可因季節供應而調整,不會預先通知,相片只供參考。訂單如有特別要求,請清楚列出。
(特別色系鮮花供應有限,請早預訂)
送貨服務
送貨服務收費如下:
- 香港及九龍:免費送遞
- 新界區– HK$100
- 東涌/ 機場HK$200
- 愉景灣/ 珀麗灣HK$300
客人需在收貨時,當面付款給送貨人員。
送貨時間
1. 我們不設指定時間送貨服務。顧客可以選擇以下時段送貨。
2. 送貨時段:任何時間0900-2000 / 上午0900-1400 / 下午1400-2000
3. 住宅地址送貨:於送貨當天,運輸職員會先以電話聯絡顧客/收禮人確認送貨時間。
送貨及退貨條款
1. 如發現貨品質素/數量有問題,請於簽收前致電花店直接聯絡客戶服務部跟進。
(Ambassador – Tel: 2861 1111 / Email: order@ambassador.com.hk).
2. 貨品在戶客簽收後,恕不退貨,煩請見諒。
3. 如有任何爭議,PNS網購 及Ambassador大使花禮保留最終決定權。
4. 提交訂單時請清楚註明收件人姓名、聯繫電話、送貨地址等。花店收到訂單後將在2025年5月9日前一天內通過電話/郵件直接與客戶聯繫,確認送貨日期和時間,留言卡內容如有必需的。
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