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條款及細則
訂購須知:
1.本產品不適用於店取易服務。請於送貨前2個工作天或之前於百佳網店預訂 (工作天不包括星期六日及公眾假期)。
2.收到訂單後,Bless會在3個工作天內以WhatsApp 63578845聯絡顧客覆核資料,確認訂單並與客人溝通送貨安排。如客人在訂購後5個工作天內沒有收到WhatsApp,請於週一至五上午10時至下午6時致電 2412 1008與Bless客戶服務部聯繫確認訂單。
3.送貨日期和時間將由Bless WhatsApp 63578845 與客戶安排及確認。
4.落單後不可更改或取消訂單。
5.如顧客未能依照訂單上的送貨時段內在所提供的送貨地址收取貨品,訂單將會取消,所有款項將不獲退還。
6.如天氣惡劣天文台宣佈懸掛八號及以上颱風或紅/黑色暴雨警告訊號時,送貨服務將另作安排。
7.如有任何爭議,百佳超級市場及Bless保留對上述訂購安排、訂購條款及細則的最終決定權。
送貨服務:
1.每張訂單須滿$700或以上,即可享免費送貨服務。
2.惠顧Bless產品低於HK$700,則會收取 HKD$60 送貨費。
3. 排毒療程果汁產品享免費送貨服務。
4. 山頂、東涌、機場、愉景灣、馬灣及其他偏遠地區,須收取額外附加費,請於下單前聯絡客戶服務查詢。
送貨時間:
1.Bless的運輸團隊會於逢星期一至六 (公眾假期除外),為香港島、九龍及新界區的顧客安排送貨服務。
2.Bless暫不設指定時間送貨服務。
送貨及退貨條款:
1. 如發現貨品質素/數量有問題,請於簽收前致電 Bless 聯絡客戶服務部跟進。
2. 貨品在客戶簽收後,恕不退貨,煩請見諒。
3. 最後送貨時間以電話/WhatsApp確認後作實。
4. 如您對網上訂購的產品不滿或有任何意見,必須於產品送達後指定時間內(在簽收後4小時內)電郵至info@blessb.com 或致電Bless 服務熱線 24121008 作出投訴。Bless 於上述期間屆滿後一概不會受理任何投訴事項。
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4. 山頂、東涌、機場、愉景灣、馬灣及其他偏遠地區,須收取額外附加費,請於下單前聯絡客戶服務查詢。
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